faq

Vous livre-t-on aussi à l’étranger?
Combien coûte l’envoi?
De quelle façon puis-je payer?
J’ai commandé- comment se déroule la suite?
Combien de temps l’envoi dure-t-il?
Je suis commerçant et j’aimerais vendre des figurines neomics.
J’ai d’autres questions.

Vous livre-t-on aussi à l’étranger?
Nous livrons à tous les endroits du monde. Si tu peux recevoir des lettres, alors tu peux aussi recevoir nos statuettes.

Combien coûte l’envoi?
Shipping cost is 3,90 EUR. We offer free shipping on all orders with an order value of 50 EUR or more.

De quelle façon puis-je payer?
Tu peux payer soit par virement bancaire, soit par le biais d’un compte PayPal. Nous te communiquons les informations nécessaires dans le mail de confirmation. Nous ne pouvons accepter les paiements par carte de crédit que si ceux-ci sont effectués par le biais de Paypal.

J’ai commandé- comment se déroule la suite?
Tu reçois un mail de confirmation lors de ta commande. Dans ce mail, tu trouves toutes les informations nécessaires sur le paiement. Après réception du paiement, nous t’envoyons les statuettes aussi vite que possible.

Combien de temps l’envoi dure-t-il?
En Allemagne, le processus d’envoi dure en règle générale deux à trois jours après réception du paiement. À l’échelle internationale, cela dure un peu plus longtemps : en Europe, à peu près une semaine, à tout autre endroit du monde, à peu près dix jours.

Je suis commerçant et j’aimerais vendre des figurines neomics.
Envoie-nous s’il te plaît un message par le biais du formulaire de contact en y précisant l’adresse URL de ton site Web. Si tu as un magasin sur Ebay, alors donne-nous aussi son adresse. Ensuite, nous nous mettrons en contact avec toi aussi vite que possible et nous te soumettrons toutes les informations nécessaires.

J’ai d’autres questions.
Envoie-nous simplement un message par le biais du formulaire de contact. Nous nous réjouissons de chaque message et nous y répondons aussi vite que possible.